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TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Al recibir su pedido y el pago completo, MAYVEDA le enviará un correo electrónico de confirmación, aceptando su pedido. La confirmación detallará el envío estimado y la información de entrega. Todos nuestros pedidos se rastrean utilizando el servicio postal Royal Mail. Tenga en cuenta que los correos electrónicos de confirmación de pedidos pueden filtrarse en su bandeja de "basura", por lo que debe consultar esta área para recibir actualizaciones del estado de los pedidos.

Seguridad y Privacidad

El pago se procesa utilizando ' Stripe ' para un servicio de pago seguro garantizado. Stripe es el principal servicio de procesamiento de pagos en línea diseñado para proteger sus datos e identidad en línea. Alternativamente, aceptamos transferencias bancarias y cheques. Póngase en contacto con nuestra oficina para obtener más información sobre transferencias bancarias y el uso de cheques al (+44) 07939 212 983.

MAYVEDA no divulga la información del comprador a terceros a menos que así lo exija la ley. Sus datos no se almacenan con MAYVEDA, sino que los conserva el proveedor de servicios financieros 'Paypal', al que no tenemos acceso.

Calidad

Las joyas antiguas y vintage normalmente muestran signos de la edad. En MAYVEDA nuestro objetivo es vender artículos que estén en excelentes condiciones vintage. A veces se hacen excepciones si la pieza es particularmente única o rara. Todos los artículos se describen con gran detalle indicando cualquier defecto en la pieza.

Cualquier artículo que no cumpla con las expectativas del cliente puede devolverse dentro de los 14 días, con una garantía de devolución total del dinero.

Exactitud

Las medidas de las piezas proporcionadas en nuestro sitio web son aproximaciones para proporcionar una guía para nuestros clientes.

MAYVEDA busca proporcionar fechas precisas para cada artículo a través del conocimiento, la comprensión y la investigación. Los elementos sin marcar son muy difíciles de fechar y, por lo tanto, dichas fechas deben considerarse estimaciones, aunque nos esforzamos por ser lo más precisos posible. Las fechas de todos los elementos marcados deben ser precisas si llevan sellos y marcas de fabricantes.

Cualquier artículo que no cumpla con las expectativas del cliente puede devolverse dentro de los 14 días, con una garantía de devolución total del dinero.

Devoluciones y Cancelaciones

Todos los artículos comprados en MAYVEDA se pueden devolver dentro de los 14 días hábiles si no está completamente satisfecho. Para devolver su compra, comuníquese con Mayveda Jewellery por correo electrónico (detalles a continuación) y le proporcionaremos un sobre acolchado con dirección para devolver el artículo y su embalaje. Se emitirá un reembolso completo una vez que hayamos recibido el artículo. Tenga en cuenta que los artículos deben devolverse en su embalaje original en las mismas condiciones en que se entregaron.

Todos los pedidos deben ser devueltos por cuenta y riesgo del remitente. Los pedidos cancelados se acreditarán si (a) su artículo no ha sido enviado y se le acreditará dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud de cancelación, o (b) si su pedido ha sido enviado, tendrá que informarnos de su intención de devolver el artículo y devolver el artículo dentro de los 14 días posteriores a su recepción.

Devuelva todos los artículos utilizando una opción postal que requiera una firma en el momento de la entrega, protegiendo al remitente contra la pérdida de artículos. Solo podemos reembolsar el costo de los artículos cuando los hayamos recibido.

Tu derecho estatutario no se ve afectado

Póngase en contacto con info@mayvedajewellery.com para cualquier pregunta o devolución.

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